প্রশ্ন পাতায় কী পাবেন
এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা আপনি ctfc ব্যবহার করার সময় করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপ থেকে শুরু করে পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে, লগইন সমস্যা হলে কী করবেন, উত্তোলনে কতক্ষণ লাগে—প্রতিটা বিষয় আলাদা করে ব্যাখ্যা করা আছে। আমরা বাংলাদেশের পেমেন্ট মাধ্যম—bKash, Nagad, Rocket—নিয়ে বিস্তারিত লিখেছি কারণ এগুলো আপনার কাছে পরিচিত এবং দ্রুত। জমা দেওয়ার সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি
টাকা পাঠাবেন, আমাদের সিস্টেম সেটা গ্রহণ করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত করবে। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে আপনার টাকা নিরাপদ থাকে—এটা স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়া, আপনার নিরাপত্তার জন্য। লগইন করতে OTP লাগবে, সেটা আপনার ফোনে আসবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করার লিংক আছে। সাপোর্ট দরকার হলে লাইভ চ্যাট আর ইমেইল দুটোই চালু আছে। নিচের প্রশ্ন-উত্তরে প্রতিটা বিষয় ধাপে ধাপে দেখানো আছে
যাতে আপনি নিজেই সমাধান করতে পারেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket